AGB

Übersicht

Willkommen bei Matcha Muse! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Matcha Muse. Matcha Muse betreibt diese Website und den Onlineshop, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (zusammen die „Services“). Unser Shop basiert auf Shopify.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services. Mit dem Besuch, der Interaktion oder Nutzung unserer Services erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung.

§ 1 Zugriff & Konto

  1. Sie bestätigen Ihre Volljährigkeit (oder eine entsprechende Zustimmung) und sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

  2. Sie machen korrekte, aktuelle und vollständige Angaben (u. a. E-Mail, Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsdaten) und halten diese aktuell.

  3. Konten dürfen nicht übertragen, verkauft oder lizenziert werden.

§ 2 Unsere Produkte

  1. Produktdarstellungen erfolgen sorgfältig; Abweichungen (Farben/Materialwirkung) sind je nach Produktionscharge möglich.

  2. Wir übernehmen keine Garantie, dass Erscheinungsbild/Qualität stets Ihren Erwartungen entsprechen, sind dennoch stets bemüht, diese zu erfüllen.

  3. Beschreibungen können jederzeit geändert werden; Sortimentsanpassungen und Mengenbegrenzungen sind möglich.

§ 3 Bestellungen & Vertragsschluss

  1. Mit Abgabe Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung (E-Mail) zustande.

  2. Voraussetzung ist der Zahlungseingang. Stornierungen nach Annahme sind ggf. nicht mehr möglich.

  3. Über Ablehnungen/Änderungen informieren wir per E-Mail/Rechnungs- oder Telefonnummer.

  4. Rückgabe/Widerruf richten sich nach unserem Widerrufsrecht. 

  5. Käufe erfolgen für private Zwecke (kein gewerblicher Weiterverkauf/Export).

§ 4 Preise, Zahlung & Abrechnung (Kleinunternehmer)

  1. Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG):
    Alle Preise verstehen sich endgültig.
    Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.

  2. Preise/Aktionen können sich ändern; maßgeblich ist der Preis im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung.

  3. Etwaige Versand-/Zoll-/Einfuhrgebühren können zusätzlich anfallen.

  4. Sie halten Zahlungs- und Kontaktdaten aktuell und sind zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt.

Hinweis: Der Hinweis „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet“ erscheint auch auf allen Produktseiten, im Checkout und auf Rechnungen.

§ 5 Versand & Zustellung

  1. Lieferungen erfolgen aktuell nur innerhalb Deutschlands.

  2. Lieferzeiten sind Richtwerte, ohne Garantie; Verzögerungen durch Versanddienstleister/Produktionsverzögerungen/Zoll/höhere Gewalt liegen außerhalb unserer Verantwortung.

  3. Gefahrübergang: Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht das Verlustrisiko auf Sie über.

  4. Eigentumsvorbehalt: Eigentum geht erst nach vollständiger Zahlung über.

§ 6 Handarbeit & Abweichungen

Ein Teil unseres Sortiments ist handgefertigt. Leichte Abweichungen (z. B. Struktur, Prägung, Farbnuancen) sind Merkmale der Qualität und stellen keinen Mangel dar. Produktionsbedingungen können Lieferzeiten beeinflussen (siehe Versandrichtlinien).

§ 7 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Audio/Video, Layout) sind Eigentum von Matcha Muse bzw. Lizenzgebern und geschützt. Nutzung ausschließlich privat. Jede weitergehende Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Shopify-Marken gehören Shopify; weitere Marken den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 8 Optionale Tools

Tools Dritter werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewähr. Nutzung auf eigenes Risiko nach den Bedingungen der Drittanbieter.

§ 9 Links & Inhalte Dritter

Für Inhalte/Verfügbarkeit verlinkter Drittseiten übernehmen wir keine Haftung. Transaktionen mit Dritten erfolgen auf eigene Verantwortung; prüfen Sie dortige Richtlinien vor dem Kauf.

§ 10 Beziehung zu Shopify

Hosting und Infrastruktur unseres Shops erfolgen über Shopify. Vertragspartner ist ausschließlich Matcha Muse. Shopify ist nicht Partei Ihrer Transaktionen und haftet nicht für daraus entstehende Ansprüche oder Schäden.

§ 11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und – hostingbedingt – der Datenschutzerklärung von Shopify verarbeitet.
Daten können an Shopify und Dienstleister (auch im Ausland) übermittelt werden.

§ 12 Feedback & Bewertungen

Mit Einreichen von Feedback gewähren Sie uns eine zeitlich/örtlich unbeschränkte, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung in allen Medien.
Sie sichern zu, Rechteinhaberschaft und Rechtskonformität zu besitzen. Wir dürfen Feedback moderieren oder entfernen.

§ 13 Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen

Bei Unschärfen (z. B. Preis/Verfügbarkeit) dürfen wir korrigieren, aktualisieren oder Bestellungen stornieren, auch nach Absenden einer Bestellung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Verbotene Nutzungen

Verboten sind u. a. Rechtsverletzungen, Eingriffe in Schutzrechte, Belästigungen, falsche Angaben, Schadsoftware, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, Sammeln personenbezogener Daten, Spam/Phishing/Scraping. Bei Verstößen können Konten gesperrt oder beendet werden.

§ 15 Gesetzliche Mängelrechte (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist bei Verbrauchern 2 Jahre ab Lieferung.
§ 6 bleibt unberührt.

§ 16 Gewährleistungsausschluss (Services)

Informationen in oder über die Services dienen allgemeinen Zwecken ohne Garantie auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.
Bereitstellung der Services „wie besehen“ und „wie verfügbar“, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 17 Haftungsbeschränkung

Wir haften bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Unberührt: Haftung für Leben, Körper, Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 18 Entschädigung / Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrem rechts- oder vertragswidrigen Gebrauch der Services resultieren, soweit Sie diese zu vertreten haben.

§ 19 Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen fort; anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

§ 20 Verzicht & gesamte Vereinbarung

Unterlassenes Durchsetzen bedeutet keinen Verzicht.
Diese AGB zzgl. einbezogener Richtlinien (Widerruf, Versand, Datenschutz) bilden die gesamte Vereinbarung.

§ 21 Abtretung

Keine Abtretung oder Übertragung Ihrer Rechte/Pflichten ohne unsere schriftliche Zustimmung. Wir können Rechte/Pflichten abtreten oder delegieren.

§ 22 Geltendes Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats.
Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Matcha Muse.

§ 23 Überschriften

Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Wirkung.

§ 24 Änderungen dieser AGB

Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
Wesentliche Änderungen werden gesetzeskonform mitgeteilt und gelten ab dem angegebenen Datum.
Fortgesetzte Nutzung der Services bedeutet Zustimmung.

§ 25 Kontakt

Matcha Muse – Einzelunternehmen (Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG)
Ekaterini Pantelidou, Prinzregentenstraße 129, 81677 München
E-Mail: hello@matcha-muse.com